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Hola, ¿Hablo a líneas aéreas Taca?

Si señor. ¿Dígame en que le puedo ayudar?

Llamo porque necesito confirmar mi vuelo a Noruega esta tarde a las 5:30.

¿Cuál es su nombre?

Mi nombre es Javier Hernández.

Perdón. ¿Me podría repetir su apellido?

Es Hernández, se deletrea H-E-R-N-A-N-D-E-Z

Un momento por favor.

Gracias.

Hernández...mmmm......... si el vuelo número NE 6245 a Noruega, saldrá a las 5:30 pm.

¿Hay algún retraso?

mmmmmmmm... No, este vuelo está programado a tiempo por el momento, pero tiene que estar aquí una hora antes de partir.

Esta bien, gracias.

De nada, estoy para servirle.